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| 商品售后服务 |
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1、所售机器因自身质量出现问题（非人为所为，外观无划伤），七天包换，一年免费保修，终身维护！100%让您用得安心！
2、原装进口手机保修须知：在移动电话整机自签收之日起七天内：手机若出现非人为损坏的自身质量问题，可以享受退换同款机型的服务。
注意：您的手机必须保证其外观的全新度，外壳、天线、显示屏、面镜、摄像头等直接接触性附件表面没有被磨损及刮花，原贴屏幕保护膜没有撕毁，包装配件齐全机身所贴的易碎保修标贴完好。否则将不予包换性质的售后服务，换机只限同种型号、同种颜色的机器。商品促销所赠送的商品不享受包换服务。
3、在移动电话整机自签收之日起12个月内：手机若出现非人为损坏的自身质量问题，本公司负责整机的免费保修服务。注明：外壳、天线、排线、显示屏、面镜、摄像头等直接接触性附件均不在保修范围内，各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题不属于保修范围，请顾客注意！（软件问题不属于产品质量问题，本公司提供免费升级服务，邮费自理）。
4、保修服务只限于正常使用下出现的问题，凭购机单据有效，一切人为原因出现的损坏，均不在免费保修范围内。以下情况均不在保修范围内：
A.用户自行拆装
B.连接不适当的配件（如感染手机病毒等）
C.未按照说明书正常使用
D.强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障（如摔坏或压坏等）
E.未经本公司认可的维修、改装、自行刷机、升级等
F.手机进水（如水气、潮气等）
G.手机外观的正常消耗磨损或损坏（如：外部零件、按键、摇杆、自耗品、自耗零件等）
H.撕毁机身所贴的易碎保修标贴，则视为主动放弃保修权利！
5、若双方不能判定是否属于产品自身质量问题，顾客可去当地的维修中心进行产品质量鉴定，经鉴定若属于非人为硬件质量问题，请联系我们进行保修服务。注意：请将鉴定报告和产品一同寄回，若没有或忘记寄鉴定报告本公司将不予受理。
6、原配手机电池、充电器及相关其他手机配件自签收之日起一个月内，本公司提供保修保换服务。注意：手机附件如需退换需先寄回本公司，经检验无人为损坏，有质量问题，才可更换。
7、免费保修期外，本公司还提供终身有偿（手工费）维修服务。100%让您用得安心！移动电话主机保修期内如需邮寄回本公司保修，只需将手机的裸机寄回，相关配件可免，请附上纸条用正楷字写清楚手机的具体问题，联系QQ，淘宝用户名，回寄的地址、邮编、姓名、电话等。
注意：寄回本店保修的机器若没有附带纸条详细说明故障，而导致我们工程师无法及时判别您的机器问题而耽误时间，责任自担，谢谢配合！ |
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